1. Introduktion

1.1 I denne persondatapolitik (“Politik” eller “Politikken”) beskrives, hvordan Skatteguiden ApS (“os”, “vi” eller “vores”) behandler de personoplysninger, som vi modtager om dig, når du benytter dig af vores hjemmeside, herunder vores associerede sociale medier, blogs mv. (“Hjemmesider”), vores app (“App” eller “Appen”) og dertilhørende produkter.

1.2 Politikken er formuleret og gjort tilgængelig for at overholde databeskyttelsesforordningen (2016/679 of 27. april 2016) (“GDPR”) og reglerne heri om oplysningspligt.

2. Typer af personoplysninger og kilder

Vi behandler alene personoplysninger om dig, når dette er relevant og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

2.1 Vi behandler følgende typer af personoplysninger om dig:

a) Kontaktoplysninger (navn og e-mail).

b) CPR-nummer.

c) Skatteoplysninger, herunder bl.a. indkomstoplysninger, gæld og låneoplysninger, oplysninger om ejerskab, herunder i bolig og aktier, oplysninger om pensionsforhold, oplysninger om familieforhold og oplysninger om bidrag (hustru- og/eller børne), oplysninger om fradrag, og oplysninger om evt. modtagelse af sociale ydelser.

d) Andre oplysninger om økonomiske forhold.

e) Tekniske oplysninger om enheden, dvs. operativsystemet, browserversion, IP-adresse, cookies og entydige indikatorer.

f) Oplysninger om din brug af vores Hjemmesider og App, herunder det indhold du har set samt din interaktion med indholdet.

g) Interesser, præferencer og demografiske oplysninger.

h) Betalingsoplysninger.

i) Oplysninger om din kommunikation med os (fx via chatfunktionen).

2.2 Vi indsamler personoplysningerne direkte fra dig og, hvor det er relevant, fra eksterne kilder.

2.3 Brug af vores produkter forudsætter, at vi får adgang til din skattemappe hos SKAT. Skattemappen indeholder både ikke-følsomme og følsomme personoplysninger i form af forskellige skatteoplysninger, herunder årsopgørelser, forskudsopgørelser mv. Hvis du giver os rådgiverautorisation til at tilgå din skattemappe, vil vi overføre dine skatteoplysninger for de seneste 4 år til vores systemer med henblik på at kunne levere vores produkter til dig.

Vi kan således ikke se dine skatteoplysninger, før du selv aktivt giver os adgang hertil. Når vi indsamler personoplysningerne direkte fra dig eller din skattemappe på basis af dit samtykke, giver du os personoplysningerne frivilligt. Ønsker du ikke at give os tilladelse til at tilgå oplysningerne i din skattemappe, er vi ikke i stand til at varetage de konkrete formål, der er anført nedenfor under pkt. 3. Dette indebærer, at du ikke kan benytte dig af vores App og produkter.

2.4 Vi indsamler oplysninger fra følgende typer af eksterne kilder:

a) SKAT

b) Samarbejdspartnere og leverandører

c) Offentligt tilgængelige kilder og registre

2.5 Der henvises i øvrigt til vores cookiepolitik https://www.skatteguiden.dk/cookies/ for information om cookies, og hvordan du administrerer dine cookie-valg.

2.6 Hvis vi får brug for at indsamle og behandle yderligere personoplysninger og/eller fra andre kilder end angivet ovenfor, vil vi orientere herom ved indsamlingen. Sådan oplysning kan også ske ved opdatering af denne Politik.

3. Formål med behandlingen af personoplysninger

3.1 Vi behandler kun dine personoplysninger, såfremt vi har et legitimt formål og i så fald i overensstemmelse med reglerne i GDPR. Skatteguiden behandler persondata til følgende formål:

a) Registrering og administration. Data behandles med henblik på at levere vores App til dig, herunder oprette dig som bruger af vores App, administrere din bruger, bekræfte din identitet mv.

b) Entydig identifikation via CPR-nr. Data behandles med henblik på entydig identifikation af dig.

c) Levering af produkter. Vi tilgår din skattemappe (hvis du giver os adgang til denne via skat.dk) og indsamler de relevante og nødvendige skatteoplysninger i forhold til vores produkter. Dine data behandles herefter med det formål at levere de produkter, som du vælger at gøre brug af, herunder fx beregning af potentielle fradragsmuligheder, eftertjek af skatteberegninger, visning af indkomstoplysninger mv.

d) Vedligeholdelse, forbedring og udvikling. Dine data kan blive brugt ifm. vedligeholdelse, forbedring og udvikling af vores App og Hjemmesider, herunder evaluering og løbende udvikling af eksisterende og nye produkter, analyser af brugeroplevelser, sikring af at Appen hele tiden fungerer optimalt, samt at vores produkter imødekommer vores brugeres behov. Vi bruger også i visse tilfælde persondata baseret på det indhold, du har set på vores Hjemmesider og App, samt din interaktion med indholdet.

e) Kommunikation. Dine persondata behandles med det formål at besvare konkrete henvendelser fra dig via vores chatfunktion i Appen og supportere dig i relation til Appen og vores produkter.

f) Markedsføring. Dine data kan i visse tilfælde behandles til markedsføringsformål, herunder ved analyser af brugeradfærd, udsendelse af nyhedsbreve, blogindlæg, notifikationer m.v. fra os og vores samarbejdspartnere.

g) Forebygge skade og svindel. Dine data kan anvendes med henblik på at registrere, forhindre, retsforfølge eller på anden måde adressere svindel, misbrug eller anden skade forårsaget på vores produkter, rettigheder eller anden ejendom.

4. Retsgrundlag for behandlingen af personoplysninger

4.1 Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt behandlingsgrundlag i overensstemmelse med GDPR. Behandlingen af personoplysninger sker alt efter de konkrete omstændigheder på baggrund af følgende behandlingshjemmel:

a) Behandlingen er nødvendig for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt med dig, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b.

Dette er særligt tilfældet, når:

Data er nødvendigt for vores levering af Appen til dig.

b) Dit samtykke, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a, artikel 9, stk. 2, litra a, artikel 87 samt Databeskyttelsesloven § 11, stk. 2.

Dette er særligt tilfældet, når:

Dit CPR-nummer er nødvendigt for entydig identifikation i forbindelse med henholdsvis oprettelse samt løbende administration af brugerforholdet.
Når data fra din skattemappe behandles i forbindelse med beregninger, eftertjek af beregninger, visninger af indkomstoplysninger og levering af andre valgte produkter, og evt. videregivelse til SKAT via din skattemappe.
Når data er nødvendigt for vores fremsendelse af markedsføringsmateriale til dig.

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke. Hvis du trækker et samtykke tilbage, slettes personoplysningerne, der behandles på grundlag af samtykket, medmindre de kan eller skal behandles eksempelvis for at overholde en retlig forpligtelse.

Vi gør opmærksom på at samtykke til brug for behandling af dine identifikationsoplysninger (bl.a. CPR-nummer), og oplysningerne i din skattemappe, er nødvendigt for at gøre brug af vores App, og de produkter vi tilbyder heri.

c) Behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, hvor den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, ikke går forud herfor, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f (interesseafvejningsreglen).

Dette er særligt tilfældet, når:

Data under konkrete omstændigheder behandles ifm. vedligeholdelse, forbedring og udvikling af produkter, besvarelse af dine henvendelser eller lignende samt analyser af brugeradfærd, så vores produkter og markedsføring bliver mere relevant for vores brugere.

d) Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, jf. GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c)

Dette er særligt tilfældet, når:

Data skal gemmes iht. Bogføringsloven.

5. Videregivelse og overførsel af personoplysninger

5.1 Vi videregiver kun personoplysninger til andre, når lovgivningen tillader eller kræver det, herunder når det er relevant og på din eller anden dataansvarliges konkrete og legitime anmodning herom.

5.2 Vi videregiver personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

a) SKAT

b) Databehandlere

c) Samarbejdspartnere og leverandører

d) Offentlige myndigheder (udover SKAT)

5.3 Videregivelse til SKAT. Hvis du samtykker til det, vil Skatteguiden som led i levering af sine produkter forestå evt. indberetninger til SKAT via din skattemappe med henblik på en opdatering af dine skatteoplysninger.

5.4 Skatteguiden benytter sig af leverandører og samarbejdspartnere til at drive vores App, og vi overlader derfor i visse tilfælde personoplysninger til disse. Sådanne virksomheder omfatter:

a) Betalingsbehandlingstjenester.

b) Bedrageriovervågning og forebyggelse samt opdagelse og forebyggelse af ulovlig aktivitet eller misbrug af vores tjenester og software.

c) E-mail, sociale medier og andre marketingplatforme, tjenesteudbydere og hostingtjenester. Vi samarbejder med udvalgte sociale medier, der indsamler og behandler almindelige persondata som e-mailadresser, navn og brugernavn etc. for at give dig en bedre oplevelse som bruger, herunder at vise dig relevante reklamer. Du kan læse mere hos vores samarbejdspartnere om, hvilke persondata de indsamler og behandler, samt hvordan du kan fravælge eller begrænse brugen.

d) Udbydere af kundesupporttjenester og chatbots.

e) Partnere inden for teknologier, der viser meningsfuld indsigt i en besøgendes oplevelse.

f) Udbydere af analyseteknologier, der optager og analyserer din interaktion med vores websteder for at hjælpe os med at forbedre din oplevelse.

g) Udbydere af teknologier med kunstig intelligens, der registrerer og analyserer dit indhold eller din kommunikation.

Vores leverandører og samarbejdspartnere vil ikke modtage eller behandle personoplysninger, medmindre lovgivningen tillader overførsel og behandling heraf. Hvis disse leverandører eller samarbejdspartnere er databehandlere for os, sker deres behandling af personoplysninger i henhold til en databehandleraftale, som opfylder lovgivningens krav hertil. Hvis disse leverandører eller samarbejdspartnere er fælles dataansvarlige med os, sker vores fælles behandling af personoplysninger i henhold til en aftale om fælles dataansvar, der opfylder lovgivningens krav hertil. Hvis disse leverandører eller samarbejdspartnere er selvstændige dataansvarlige, sker deres behandling af personoplysninger i overensstemmelse med deres egne vilkår og politikker, som de selv vil gøre opmærksom på, medmindre lovgivningen foreskriver andet.

5.5 Vi overfører personoplysninger til lande eller internationale organisationer uden for EU/EØS. I de tilfælde hvor der sker overførsel af personoplysninger til lande eller internationale organisationer uden for EU/EØS, sikrer Skatteguiden et lovligt overførselsgrundlag i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning. Overførsel kan f.eks. ske på basis af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få udleveret en kopi af de relevante overførselsgrundlag ved at rette henvendelse til os.

6. Sletning og opbevaring af personoplysninger

6.1 Skatteguiden behandler dine personoplysninger, så længe du er oprettet som bruger i vores system. Hertil opbevarer vi dine personoplysninger i det omfang, at det er nødvendigt for at opfylde de i denne Politik anførte formål og/eller som påkrævet i henhold til gældende ret.

6.2 Der henvises særligt til følgende:

a) Eventuelle beregninger og indberetninger, som Skatteguiden udarbejder som led i sine produkter, opbevares i en periode på 5 år efter udarbejdelse.

b) Hvis du ikke har været logget ind på din profil gennem Appen i en periode på 5 år, sletter vi din bruger og dine oplysninger. Undtaget herfra er tilfælde, hvor vi tidligere har indberettet fradrag på dine vegne. I så fald vil din bruger og oplysninger først blive slettet, når det seneste kravs forældelsesfrist udløber.

c) Hvis du blot har været oprettet som bruger i vores App og ønsker at afmelde dig igen, vil vi – på anmodning fra dig – som udgangspunkt slette dine oplysninger snarest muligt og senest 30 dage efter modtagelse af din anmodning.

7. Dine rettigheder

7.1 Som registreret person har du en række rettigheder:

a) Du har ret til at anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, formålet med behandlingen, og om vi videregiver personoplysningerne til andre.

b) Du har ret til at få berigtiget urigtige personoplysninger om dig.

c) Du har i visse tilfælde ret til at få slettet visse af dine personoplysninger.

d) Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, sådan at vi kun opbevarer dine personoplysninger i en given periode.

e) Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse imod vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af årsager og forhold, der vedrører din særlige situation.

f) Du har ret til ikke at være genstand for en automatisk afgørelse uden menneskelig indblanding, medmindre afgørelsen er nødvendig for din ansættelse hos os, eller foretagelsen af afgørelsen er hjemlet ved lov eller dit udtrykkelige samtykke.

g) Såfremt vi har indhentet dit samtykke til en del af vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket, inden tilbagekaldelsen.

h) Du har i visse tilfælde ret til såkaldt dataportabilitet af de personoplysninger, du har afgivet til os.

i) Du kan klage til Datatilsynet.

7.2 Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du eksempelvis har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.

7.3 Du kan finde mere information om dine rettigheder som registreret på Datatilsynets hjemmeside, som du finder her: www.datatilsynet.dk

7.4 Vi bestræber os altid på at møde ethvert spørgsmål eller bekymring omkring vores behandling af dine personoplysninger, og du kan anvende kontaktoplysningerne nederst i denne Politik, hvis du har spørgsmål eller vil gøre brug af dine rettigheder.

8. Ændringer og kontaktinformation

8.1 Vi forbeholder os retten til at ajourføre og ændre denne Politik. Hvis vi ændrer Politikken, ændrer vi datoen og versionen øverst i dokumentet. I tilfælde af væsentlige ændringer, vil vi meddele dette i form af en synlig meddelelse, f.eks. via vores App, Hjemmesider, e-mail eller ved brug af andre kommunikationsmidler.

8.2 Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du altid kontakte os på [email protected] eller direkte til vores DPO via [email protected].